TÉRMINOS Y CONDICIONES RECAMIER

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CLÁUSULAS GENERALES

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, y/o al aceptar los términos y condiciones al momento del registro, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, incluidos, anexos, políticas de privacidad y políticas adicionales referenciados aquí y / o disponibles por hipervínculo (en adelante “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son simples navegadores del mismo, clientes, consumidores y/o comerciantes.

Lea estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todo o parte de éstos, no deberá acceder al sitio web, ni realizar compras ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos y condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos.

Cualquier característica, herramienta o producto nuevo que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar estos Términos y Condiciones, en lo referido a la operatividad y uso del sitio web, mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en servidores del Proveedor de la Plataforma OVH Cloud, quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

A continuación, brindamos información importante que usted debe conocer:

1. INFORMACIÓN GENERAL

1. La información sobre el envío del producto estará disponible en el sitio autosolar.pe
2. Se aceptarán compras realizadas por personas naturales, hábiles para contratar (mayores de 18 años), así como de personas Jurídicas.
3. Los productos vendidos se sujetarán a la política de cambios y devoluciones de Autosolar Energía del Perú S.A.C.
4. En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, disturbios o restricciones impuestas por la autoridad, ya sea por emergencia sanitaria o por haberse declarado Estado de emergencia o Estado de sitio, así como también situaciones que afecten la compra; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de Autosolar Energía del Perú S.A.C., podremos modificar en todo o en parte las condiciones de la compra, así como suspenderla temporalmente o cancelarla sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por alguna de las partes estarán a disposición de cualquier interesado.

2. PROCESO DE COMPRA

1. El consumidor podrá elegir los productos ofrecidos en el sitio web y añadirlos al carrito de compras. Los precios que aparecen en la tienda ya incluyen el 18% de IGV. Autosolar.pe se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Todas las facturas o albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas.
2. Una vez terminada la elección del producto o los productos, deberá dirigirse al carrito de compras, donde deberá llenar la información del despacho, para calcular el costo del delivery, y hacer click en la opción “finalizar compra”.
3. Solo se realizarán envíos dentro del territorio peruano y según el alcance de nuestra transportadora asignada. El tiempo que tarda la compra, desde que es efectuada, hasta que llega a la dirección señalada por el cliente depende de la localidad donde se encuentra ubicada y los tiempos de entrega.
4. Luego el sitio web le requerirá la dirección exacta de entrega y la opción de elegir el medio de pago (tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria). Para ver las opciones de pago, remitirse a las “Políticas de pago”, que forman parte de estos Términos y Condiciones. Determinados artículos sólo admiten como forma de pago la transferencia previa.
5. Para grandes volúmenes de compra consultar precio y disponibilidad.
6. Una vez pagado el pedido recibirá vía correo electrónico el documento de venta (boleta o factura) en archivo PDF. Es con este correo que se entiende concluida la compra.
7. Al momento de la entrega del producto, el cliente deberá verificar que se encuentre debidamente sellado y sin ninguna alteración. En caso de presentarse alguna novedad durante la entrega, el cliente deberá comunicarse en un tiempo máximo de 48 horas con el servicio de Atención al Cliente, teléfono: 01 715 1357 / 993 943 927.
8. El albarán de entrega o factura emitida por Autosolar Energía del Perú S.A.C. tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, deberán ser notificadas en las 72h siguientes a la recepción de la mercancía. Llamando al 01 715 1357 / 993 943 927 o enviando un correo a [email protected]
9. De presentarse algún siniestro o se presente algún impedimento ajeno a Autosolar Energía del Perú S.A.C., podrá cancelar el envío del producto al cliente. Esta decisión será notificada al cliente y podrá acordarse la reversión de lo pagado o el cambio por otro producto.

3. SOBRE LOS ENVÍOS DE LOS PRODUCTOS

1. Los productos se envían a todo el territorio nacional peruano, siendo que se realizarán a las principales ciudades más cercanas del lugar donde se deba entregar la mercancía o se entregará directamente en el domicilio del cliente en el caso de que así se acuerde.
2. El gasto de transporte correspondiente a la entrega de los productos adquiridos será informado al cliente antes de finalizar la compra y dependerá del destino, peso y características del pedido. Los gastos de envío y traslado relacionados con una solicitud de garantía se rigen por lo establecido en el apartado 7 de estos Términos y Condiciones.
3. Si el cliente decide recoger el producto en nuestras oficinas, centrales ubicadas en Lima, será gratuito.
4. El 18% de IGV está incluido en todos nuestros precios.
5. Todos los productos permanecerán en propiedad de Autosolar Energía del Perú S.A.C. hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos.

4. PLAZO DE ENTREGA Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

1. Nuestro sistema de envío es completamente seguro. En ese sentido, con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa Autosolar.pe se servirán en un plazo de entre 4 y 12 días hábiles para los pedidos dentro de la nación, con seguro de transporte y garantías de buen funcionamiento.
2. El compromiso adquirido por Autosolar.pe de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Autosolar.pe, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles, anunciando en cada producto del plazo de entrega según nuestro stock. No obstante, en caso de rotura de stock del producto/s incluido/s en el pedido, se informará al cliente/usuario del nuevo plazo de entrega previsto y el cliente usuario podrá optar por la aceptación del mismo, o bien por la anulación del pedido.
3. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en los plazos ya informados.
4. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los 7 días calendario, contado desde el día en que recibe el producto, para lo cual seguirá los pasos informados en el item Derecho de Devolución.
5. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos, circunstancias que serán informadas de manera previa.
6. La disponibilidad de los productos mostrada en nuestro catálogo debería reflejar el estado real del producto, aunque algunas veces puedan no estar actualizadas en el momento de la compra. No obstante, en caso de falta de stock de algún producto, ésta será notificada vía e-mail al comprador en el plazo más breve posible. Todas las ofertas serán válidas hasta la fecha indicada (en el caso de haberla) o hasta fin de existencias.

5. DERECHO DE DEVOLUCIÓN

1. El cliente tendrá derecho de devolver el producto, sin expresión de causa, ni penalidad, en el plazo de 7 días calendarios, contado desde el día en que recibe el producto. Para ejercer este derecho, el producto debe contar con todas sus partes y accesorios y no debe haber sido usado ni extraído de su empaque original.
2. El cliente deberá contactarse directamente con Autosolar Energía del Perú S.A.C. a través del siguiente documento (click aquí).
3. El documento de desistimiento deberá ser remitido a nuestro siguiente correo electrónico [email protected] con asunto "Solicitud Devolución".
4. Autosolar Energía del Perú S.A.C. se obliga a devolver el importe íntegro incluyendo los gastos de envío en caso de que los pagara el cliente, sin retención de gastos en un plazo máximo de 14 días calendarios, plazo contado a partir del día siguiente de que el cliente haya solicitado la devolución.
5. La devolución del dinero se realizará a través de la pasarela de pago, a la cuenta o tarjeta de crédito con la que se realizó la compra. En el caso de las tarjetas de crédito, el tiempo de la devolución depende de la política del banco emisor. El término que cada entidad bancaria determine para reflejar este saldo a favor no es responsabilidad de Autosolar Energía del Perú S.A.C.
6. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente, siendo libre de elegir la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. Una vez recibida la mercancía comprobaremos que está en perfectas condiciones y se tramitará la devolución del importe.
7. Para que se proceda con la devolución antes mencionada, el cliente debe remitir el o los productos a la siguiente dirección: Oficina Central: Megacentro Lurín km 29,5 Panamericana Sur, Referencia: Frente a Campomar, Para Puente Vidu 15047 Lurín, Lima.
8. Si el artículo no se devuelve en el mismo embalaje de origen, sufrirá una depreciación. Si por el contrario desea la sustitución del producto, Autosolar Energía del Perú S.A.C. se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto y liquidada la diferencia entre estos dos.
9. No se realizan devoluciones sobre los siguientes productos:
   • Prestación de servicios una vez hayan comenzado.
   • Baterías estacionarias fabricadas por encargo.
   • Equipos sin su embalaje y documentos originales.
   • Equipos que presenten cualquier tipo de marca o signo de haber sido manipulados de forma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza.
   • Equipos dañados por el transporte durante el envío realizado por el usuario a nuestras instalaciones (deberá realizar la gestión pertinente con el seguro de su transporte).
   • Le devolveremos el pago que realizó incluido el gasto de entrega en caso de haberlo pagado, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.
10. Las solicitudes relacionadas con fallas o posibles defectos de los productos se atenderán conforme al procedimiento, condiciones y alcance de la garantía descritos en el apartado 7 de estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
11. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 01 715 1357 / 993 943 927.Si tienes alguna queja o duda, podrás contactarnos de lunes a viernes de nueve de la mañana a las siete de la tarde (9h-19h). También puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected].

6. MANTENIMIENTO DE LAS BATERIAS

1. Es requisito imprescindible para la aplicación de la garantía de las baterías que estas hayan recibido un correcto mantenimiento a lo largo de su vida útil, por lo que a parte de las recomendaciones propias que puede especificar el fabricante en cada caso, Autosolar Energía del Perú S.A.C. establece a continuación unas reglas de funcionamiento mínimas que el cliente debe cumplir para asumir el correcto uso de las baterías y así que sea aplicable la garantía siguiendo el protocolo establecido y cumplimentando siempre las recomendaciones presentes con las establecidas por el fabricante.
2. Baterías de Plomo Ácido Abierto
   • Control de sus niveles internos de agua destilada y rellenar para que se sitúe entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada debe cubrir holgadamente las placas internas.
   • Instalar en un lugar con ventilación.
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • No conectar en paralelo.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.
   • Evitar las descargas profundas periódicas.
3. Baterías AGM
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • No conectar en paralelo.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.
   • Evitar las descargas profundas periódicas.
4. Baterías de GEL
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • No conectar en paralelo.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.
   • Evitar las descargas profundas periódicas.
5. Baterías Estacionarias OPzS
   • Control de sus niveles internos de ácido sulfúrico y rellenar en caso necesario con agua destilada para que sus niveles internos se sitúen entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada cubrir holgadamente las placas internas.
   • Instalar en un lugar con ventilación.
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • No conectar en paralelo.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.
   • Evitar las descargas profundas periódicas.
6. Baterías Estacionarias OPzV
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • No conectar en paralelo.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.
   • Evitar las descargas profundas periódicas.
7. Baterías Estacionarias TOPzS
   • Control de sus niveles internos de ácido sulfúrico y rellenar en caso necesario con agua destilada para que sus niveles internos se sitúen entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada cubrir holgadamente las placas internas.
   • Instalar en un lugar con ventilación.
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • No conectar en paralelo.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.
   • Evitar las descargas profundas periódicas.
8. Baterías de Litio
   • No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.
   • Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.
   • Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.
   • Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.
   • Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

1. Duración de la garantía comercial. Los productos comercializados por Autosolar Energía del Perú S.A.C. cuentan con una garantía comercial de UN (1) AÑO, contado a partir de la fecha de entrega del producto al cliente, salvo que en la documentación de venta o en las condiciones particulares del producto se indique expresamente un plazo distinto. Esta garantía comercial cubre los defectos de fabricación o fallas atribuibles al producto, de acuerdo con las condiciones aplicables y sin limitar los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente. Los módulos solares pueden contar, adicionalmente, con garantías del fabricante de 10 años por defectos mecánicos y 25 años por rendimiento o entrega de potencia, conforme a las condiciones y documentación específica del fabricante.
2. Formulario obligatorio para solicitar la evaluación de garantía. Para iniciar una solicitud de garantía, el cliente deberá completar obligatoriamente el Formulario de Solicitud de Garantía de AutoSolar Perú e incluir la información y evidencias requeridas. La presentación del formulario es obligatoria y constituye el primer paso del procedimiento; no implica la aprobación automática de la garantía. El cliente deberá proporcionar sus datos de contacto, número de pedido o comprobante de compra, marca, modelo y número de serie del producto, descripción detallada de la falla y fotografías o videos que permitan identificar el equipo y el problema reportado. AutoSolar podrá solicitar información o documentación técnica adicional cuando sea necesario. No se deberá enviar ni trasladar el producto a las instalaciones de AutoSolar sin haber completado previamente el formulario y recibido las instrucciones de nuestro equipo de Servicio Técnico.
3. Evaluación técnica. Una vez recibido el formulario y la información solicitada, AutoSolar realizará una revisión preliminar. Cuando resulte necesario, el equipo técnico indicará al cliente cómo y dónde remitir el producto para una evaluación presencial. La evaluación permitirá determinar el origen de la falla y si esta corresponde a un defecto de fabricación o a una causa externa. La recepción del producto para revisión no significa que la garantía haya sido aprobada. AutoSolar comunicará al cliente el resultado de la evaluación y las acciones que correspondan.
4. Casos en los que la garantía comercial no cubre la falla. La garantía comercial no cubre fallas o daños cuya causa, debidamente evaluada, sea ajena a un defecto de fabricación, incluyendo, entre otros, los siguientes supuestos:
   • Instalación eléctrica o montaje incorrectos, deficientes o realizados sin respetar las especificaciones técnicas del fabricante.
   • Conexiones incorrectas, cableado inadecuado, polaridad invertida o incompatibilidad con otros componentes de la instalación.
   • Sobretensiones, descargas eléctricas, cortocircuitos, variaciones de tensión u otros eventos eléctricos externos que ocasionen daños al producto.
   • Uso inadecuado del producto o utilización para aplicaciones distintas de aquellas para las que fue diseñado, así como el incumplimiento de las instrucciones de operación del fabricante.
   • Manipulación, modificación, reparación o intervención por personas no autorizadas, cuando dicha intervención haya ocasionado o contribuido a la falla.
   • Daños físicos ocasionados por golpes, caídas, accidentes, transporte o manipulación inadecuada después de la entrega al cliente.
   • Exposición a humedad, agua, polvo, temperaturas, ventilación u otras condiciones ambientales fuera de los límites permitidos por el fabricante.
   • Falta de mantenimiento o incumplimiento de las recomendaciones de mantenimiento del fabricante, cuando ello haya ocasionado o contribuido a la falla.
   • Desgaste natural por uso o deterioro de componentes consumibles, cuando corresponda y de acuerdo con las condiciones del fabricante.
   • Alteración, eliminación o ilegibilidad del número de serie o de las etiquetas de identificación, cuando ello impida verificar la identificación, trazabilidad o estado del producto.
   La exclusión de cobertura deberá sustentarse en la evaluación técnica correspondiente y en la relación entre la causa identificada y la falla reportada. Esta lista no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
5. Gastos de envío y traslado relacionados con una solicitud de garantía. AutoSolar Perú no ofrece envío gratuito para la presentación, evaluación o gestión de solicitudes de garantía. Los gastos de transporte, envío, recojo y traslado del producto hacia las instalaciones de AutoSolar o hacia el centro de servicio técnico que corresponda, así como los gastos de su posterior devolución al cliente, serán asumidos por el cliente, independientemente de su lugar de residencia o ubicación geográfica, de acuerdo con las condiciones aplicables y sin perjuicio de los derechos que reconozca la normativa vigente. El cliente deberá coordinar previamente con el equipo de Servicio Técnico la dirección, modalidad y condiciones de recepción del producto. No deberá realizar ningún envío antes de recibir dichas indicaciones.
6. Resultado de la evaluación.
   • Cuando se determine que la falla corresponde a un defecto de fabricación cubierto por la garantía: se procederá con la reparación, sustitución u otra solución que corresponda, de acuerdo con las condiciones de garantía aplicables y la normativa vigente.
   • Cuando se determine que la falla se debe a una causa externa o a una condición no cubierta: AutoSolar comunicará al cliente el diagnóstico técnico y, cuando corresponda, un presupuesto para la reparación. Cualquier reparación fuera de garantía requerirá la aprobación previa del cliente. Si el cliente no acepta el presupuesto, se coordinará la devolución del producto conforme a las condiciones de traslado informadas.
   La presentación del formulario o la recepción del producto para evaluación no garantizan la aprobación de la solicitud. La decisión se comunicará al cliente sobre la base de la información disponible y del resultado de la evaluación técnica.
7. Garantías adicionales del fabricante. Algunos fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales o específicas para determinados productos o componentes. Su alcance, duración, requisitos y procedimiento se regirán por la documentación y condiciones emitidas por el fabricante, las cuales deberán ser comunicadas o puestas a disposición del cliente cuando correspondan. Estas garantías adicionales no reducen los derechos que el consumidor tenga conforme a la normativa peruana vigente.

¿Quieres solicitar una garantía?

En AutoSolar Perú queremos brindarte la mejor atención. Si tu producto presenta alguna falla o inconveniente de funcionamiento, ponemos a tu disposición nuestros formularios de solicitud de garantía para que nuestro equipo de Servicio Técnico (SAT) pueda evaluar tu caso.

8. VÍNCULO CON TERCEROS

Ciertos contenidos, materiales, productos y servicios disponibles a través de nuestra tienda pueden incluir contenidos, materiales, productos y servicios de terceros.

Los vínculos y enlaces con terceros en este sitio pueden dirigirlo a usted a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los Productos, servicios o sitios web de terceros.

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9. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en los productos que contienen errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir, en cualquier momento, cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información en el Producto o en cualquier sitio web relacionado, sin previo aviso. El consumidor deberá actuar con la diligencia ordinaria requerida frente a dichos errores, y entiende que no pueden generar un derecho a su favor.

10. USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, el usuario, consumidor y/o cliente tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, norma, ley, decreto, acuerdo u ordenanza local, regional, nacional o internacional; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa, incompleta, inexacta o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación de nuestra página web o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) a realizar spam, phishing y otras actividades ilegales; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Producto, de nuestra página web o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso en nuestra página web o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD, DECLARACIONES

No garantizamos ni declaramos que el uso de nuestra página web y nuestro servicio de venta en línea serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.

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12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Autosolar Energía del Perú S.A.C no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

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6. Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, siempre que se generen por causas no imputables a Autosolar Energía del Perú S.A.C
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8. La inejecución de las obligaciones de Autosolar Energía del Perú S.A.C por causas no imputables, incluidas (sin limitarse a estas) las demoras de entrega de productos o la cancelación de dicha entrega por restricciones de tránsito establecidas por el Gobierno peruano o por cualquier causa no imputable a Autosolar Energía del Perú S.A.C

13. INDEMNIDAD

Usted acepta mantener indemnes, indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Autosolar Energía del Perú S.A.C., sus  filiales, subsidiarias, afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, representantes, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, ante cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos y Condiciones y/o de los documentos que incorporan por referencia, o la violación o incumplimiento suyo a cualquier ley o  a los derechos de un tercero.

14. TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios o cuando deja de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término, condición o disposición de estos Términos y Condiciones, sus anexos y políticas, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Productos y Servicios (o cualquier parte de los mismos).

15. ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto a los Productos y Servicios ofrecidos constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos y Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

16. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones, sus anexos, políticas y cualquier otro acuerdo por el cual le proporcionemos los Productos y Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Perú.

17. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar, modificar, editar, eliminar y/o reemplazar todo o cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o a los Productos y servicios ofrecidos en él después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.